FUNDAMENTOS DA GESTÃO DE PESSOAS
Com a chegada do novo milênio, muitas portas se abriram para atuações e mudanças pessoais e organizacionais que tratam da Qualidade de Vida no Trabalho como algo necessário e indissociável a ele. Há, no entanto, imensos dilemas em relação a tempo, sobrecargas, empregabilidade, transparência, participação, especialistas e uso de tecnologia.
Considerando o texto apresentado e a abrangência dos programas de gestão da qualidade de vida no trabalho, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas.
I) Todo profissional que trabalha na área de Gestão de Pessoas, Gestão de Recursos Humanos e Segurança do Trabalho, necessita ter conhecimento quanto às NR’s vigentes, para saber quais são as normas que devem ser cumpridas pela empresa na promoção da segurança e a saúde no trabalho, fatores essenciais para a manutenção dos Programas de Qualidade de Vida no Trabalho.
PORQUE
II) A qualidade de vida no trabalho está exclusivamente ligada à fatores organizacionais, como missão, visão e estratégia organizacional. Assim sendo, a motivação é uma variável irrelevante para o estudo e prática da QVT na contemporaneidade.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
As asserções I e II são proposições falsas.
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
Os salários devem obedecer a um duplo equilíbrio: interno (organização) e externo ( mercado).
I) O equilíbrio interno é garantido pela avaliação e classificação de cargos. O equilíbrio externo é obtido por meio de pesquisas salariais para verificar o que o mercado de trabalho está pagando.
PORQUE
II) A pesquisa salarial se baseia em amostras de cargos que representam os demais cargos da organização e em amostras de empresas que representam o mercado de trabalho.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
As asserções I e II são proposições falsas.
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
A comunicação representa a compreensão não apenas do visível e supérfluo, mas do invisível e profundo.
I) Para alguns autores, a comunicação é um processo que envolve o intercâmbio de comportamentos.
II) Informação e comunicação são processos idênticos e unilaterais.
III) Os ruídos da comunicação acontecem quando a mensagem sofre algum tipo de interferência que impede que a comunicação seja passada segundo a intenção do emissor ou de receptor.
IV) Os ruídos decorrentes do receptor podem ser exemplificados como: audição seletiva, crenças e atitudes, desinteresse e comportamento defensivo, entre outros.
Está correto o que se afirma em:
Somente I e II.
Todas alternativas estão corretas.
Somente II e IV.
Somente I, III e IV.
Somente I, II e III.
As organizações possuem peculiaridades seja em relação aos seus produtos, serviços, estrutura , processos internos e comportamento das pessoas. O século XX proporcionou o aparecimento de três eras distintas: Era da Industrialização Clássica, Era da Industrialização Neoclássica e Era da Informação. As principais características organizacionais destacadas na Era da Industrialização Clássica eram:
Analise as afirmativas apresentadas a seguir.
I) Muitos níveis hierárquicos, coordenação centralizada.
II) Ênfase na eficiência da produção, no método e rotina.
III) Padrões rígidos de comunicação e cargos definitivos e limitados.
IV) Intensa interação através de cargos autodefinidos e mutáveis.
V) Ênfase na mudança, na criatividade e na inovação.
Assinale a alternativa correta.
II, IV e V, apenas.
I, II e III, apenas.
II, III e IV, apenas.
IV e V, apenas.
I e III, apenas.
A Avaliação de Desempenho é um instrumento gerencial que permite ao gestor mensurar os resultados obtidos por um funcionário ou grupo. Sobre a avaliação de desempenho afirma-se que:
I) As avaliações de desempenho devem envolver características pertinentes ao cargo de todas as pessoas da equipe.
II) Os escores das avaliações de desempenho devem focar o empregado individualmente e ser instrumento para promoção e desenvolvimento no trabalho.
III) A mensuração das avaliações de desempenho deve ser subjetivas por se tratar da avaliação emocional de pessoas.
IV) Existem condições para que o processo de avaliar desempenho funcione, como as conversas francas, abertas, com real foco no desenvolvimento e crescimento do subordinado e da equipe, boa informação do avaliador, dentre outras.
Das alternativas acima enumeradas, são corretas:
II e III, apenas.
I, III e IV, apenas.
Todas as alternativas.
I e IV, apenas.
II e IV, apenas.
A descrição de cargos é o processo que descreve:
os princípios e políticas do cargo.
o talento necessário para ocupar o cargo.
o perfil do cargo.
o procedimento.
o detalhamento das atribuições do cargo ou responsabilidade.
As teorias sobre gestão de pessoas foram se modificando, à medida que as organizações, ao longo do século, modificaram-se. A teoria das relações humanas surge em oposição à abordagem clássica da administração. Essa teoria tem como premissa:
unidade de comando.
centralização do poder.
humanização do trabalho.
mecânica do comportamento.
administração como ciência.
Dando um passo decisivo para se firmar entre os maiores grupos financeiros do país, um grande banco estrangeiro comprou um banco nacional em 2007. Três anos depois, no início de novembro de 2010, foi anunciado o fim da marca do banco nacional, consolidando-se a integração desses bancos. Para a vice-presidente executiva de RH do banco nacional, o desafio da integração envolveu três questões principais: apoio aos gestores, para que eles pudessem fortalecer e ajudar suas equipes na transição, garantindo o bom clima; equilíbrio entre o foco nas ações de integração e o desempenho das tarefas do dia a dia; desafio de manter o melhor das culturas dos dois bancos. “O maior desafio foi, e sempre será, assegurar que o fator humano seja efetivamente levado em conta em tudo o que se faz, dentro e fora da nossa organização”, afirma a vice-presidente de RH do banco nacional.
A partir do texto acima, avalie as afirmações abaixo.
I) Entender a organização que se está formando como uma cultura é reconhecer o papel ativo dos indivíduos na construção da nova realidade organizacional. A partir desse entendimento, os colaboradores passam a contribuir para o correto andamento do trabalho durante a fusão e pelo gerenciamento do bom ambiente de trabalho.
II) A fusão entre empresas é sempre um momento delicado para os funcionários. Nesse contexto, o grande desafio da área de Recursos Humanos da corporação é gerenciar a nova cultura, fruto da junção de duas empresas, zelar pelo bom clima organizacional e garantir o andamento do trabalho no decorrer da integração.
III) A fusão entre empresas demanda reaprendizagem organizacional por ambas as empresas, envolve a absorção de novas técnicas e pressupõe a adoção de novas posturas, o que exige a mudança nas pessoas. Para facilitar o processo, deve haver sempre um sistema de aprendizagem, onde há o crescimento mútuo da organização com foco em seus membros.
Assinale a alternativa correta.
I, apenas.
I e III, apenas.
II, apenas.
I, II e III.
III, apenas.
Nas organizações, cada cargo ou atividade tem seu valor individual. Assim sendo, pode-se definir a administração de salários como conjunto de normas. As estruturas de salários deverão ser equitativas
aos riscos à saúde física e psicológica que estão associados ao cargo.
ao esforço físico exigido pelo ocupante do cargo ao desempenhar a atividade.
à experiência anterior do ocupante do cargo e à sua formação escolar.
ao nível da iniciativa apresentada pelo funcionário ao desempenhar as atividades.
e justas em relação ao equilíbrio entre os demais cargos da organização.
Os novos desafios enfrentados pelas organizações possibilitam o pensamento estratégico das atividades de treinamento e desenvolvimento.
I) O treinamento e desenvolvimento são atividades realizadas no cenário empresarial que estão articulados com atividades de avaliação de desempenho.
II) Um treinamento baseado em cargos tem como objetivo final que o treinando esteja preparado e treinado para ocupar o cargo para o qual foi treinado.
III) O treinamento é realizado conforme um sistema constituído pelas etapas: levantamento de necessidades de treinamento, programação dos eventos, execução e avaliação dos resultados do treinamento.
IV) A etapa de Levantamento de Necessidades corresponde ao diagnóstico preliminar do que deve ser feito.
Está correto o que se afirma em:
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
As asserções I e II são proposições falsas.
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
Os salários devem obedecer a um duplo equilíbrio: interno (organização) e externo ( mercado).
I) O equilíbrio interno é garantido pela avaliação e classificação de cargos. O equilíbrio externo é obtido por meio de pesquisas salariais para verificar o que o mercado de trabalho está pagando.
PORQUE
II) A pesquisa salarial se baseia em amostras de cargos que representam os demais cargos da organização e em amostras de empresas que representam o mercado de trabalho.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
As asserções I e II são proposições falsas.
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
A comunicação representa a compreensão não apenas do visível e supérfluo, mas do invisível e profundo.
I) Para alguns autores, a comunicação é um processo que envolve o intercâmbio de comportamentos.
II) Informação e comunicação são processos idênticos e unilaterais.
III) Os ruídos da comunicação acontecem quando a mensagem sofre algum tipo de interferência que impede que a comunicação seja passada segundo a intenção do emissor ou de receptor.
IV) Os ruídos decorrentes do receptor podem ser exemplificados como: audição seletiva, crenças e atitudes, desinteresse e comportamento defensivo, entre outros.
Está correto o que se afirma em:
Somente I e II.
Todas alternativas estão corretas.
Somente II e IV.
Somente I, III e IV.
Somente I, II e III.
As organizações possuem peculiaridades seja em relação aos seus produtos, serviços, estrutura , processos internos e comportamento das pessoas. O século XX proporcionou o aparecimento de três eras distintas: Era da Industrialização Clássica, Era da Industrialização Neoclássica e Era da Informação. As principais características organizacionais destacadas na Era da Industrialização Clássica eram:
Analise as afirmativas apresentadas a seguir.
I) Muitos níveis hierárquicos, coordenação centralizada.
II) Ênfase na eficiência da produção, no método e rotina.
III) Padrões rígidos de comunicação e cargos definitivos e limitados.
IV) Intensa interação através de cargos autodefinidos e mutáveis.
V) Ênfase na mudança, na criatividade e na inovação.
Assinale a alternativa correta.
II, IV e V, apenas.
I, II e III, apenas.
II, III e IV, apenas.
IV e V, apenas.
I e III, apenas.
A Avaliação de Desempenho é um instrumento gerencial que permite ao gestor mensurar os resultados obtidos por um funcionário ou grupo. Sobre a avaliação de desempenho afirma-se que:
I) As avaliações de desempenho devem envolver características pertinentes ao cargo de todas as pessoas da equipe.
II) Os escores das avaliações de desempenho devem focar o empregado individualmente e ser instrumento para promoção e desenvolvimento no trabalho.
III) A mensuração das avaliações de desempenho deve ser subjetivas por se tratar da avaliação emocional de pessoas.
IV) Existem condições para que o processo de avaliar desempenho funcione, como as conversas francas, abertas, com real foco no desenvolvimento e crescimento do subordinado e da equipe, boa informação do avaliador, dentre outras.
Das alternativas acima enumeradas, são corretas:
II e III, apenas.
I, III e IV, apenas.
Todas as alternativas.
I e IV, apenas.
II e IV, apenas.
A descrição de cargos é o processo que descreve:
os princípios e políticas do cargo.
o talento necessário para ocupar o cargo.
o perfil do cargo.
o procedimento.
o detalhamento das atribuições do cargo ou responsabilidade.
As teorias sobre gestão de pessoas foram se modificando, à medida que as organizações, ao longo do século, modificaram-se. A teoria das relações humanas surge em oposição à abordagem clássica da administração. Essa teoria tem como premissa:
unidade de comando.
centralização do poder.
humanização do trabalho.
mecânica do comportamento.
administração como ciência.
Dando um passo decisivo para se firmar entre os maiores grupos financeiros do país, um grande banco estrangeiro comprou um banco nacional em 2007. Três anos depois, no início de novembro de 2010, foi anunciado o fim da marca do banco nacional, consolidando-se a integração desses bancos. Para a vice-presidente executiva de RH do banco nacional, o desafio da integração envolveu três questões principais: apoio aos gestores, para que eles pudessem fortalecer e ajudar suas equipes na transição, garantindo o bom clima; equilíbrio entre o foco nas ações de integração e o desempenho das tarefas do dia a dia; desafio de manter o melhor das culturas dos dois bancos. “O maior desafio foi, e sempre será, assegurar que o fator humano seja efetivamente levado em conta em tudo o que se faz, dentro e fora da nossa organização”, afirma a vice-presidente de RH do banco nacional.
A partir do texto acima, avalie as afirmações abaixo.
I) Entender a organização que se está formando como uma cultura é reconhecer o papel ativo dos indivíduos na construção da nova realidade organizacional. A partir desse entendimento, os colaboradores passam a contribuir para o correto andamento do trabalho durante a fusão e pelo gerenciamento do bom ambiente de trabalho.
II) A fusão entre empresas é sempre um momento delicado para os funcionários. Nesse contexto, o grande desafio da área de Recursos Humanos da corporação é gerenciar a nova cultura, fruto da junção de duas empresas, zelar pelo bom clima organizacional e garantir o andamento do trabalho no decorrer da integração.
III) A fusão entre empresas demanda reaprendizagem organizacional por ambas as empresas, envolve a absorção de novas técnicas e pressupõe a adoção de novas posturas, o que exige a mudança nas pessoas. Para facilitar o processo, deve haver sempre um sistema de aprendizagem, onde há o crescimento mútuo da organização com foco em seus membros.
Assinale a alternativa correta.
I, apenas.
I e III, apenas.
II, apenas.
I, II e III.
III, apenas.
Nas organizações, cada cargo ou atividade tem seu valor individual. Assim sendo, pode-se definir a administração de salários como conjunto de normas. As estruturas de salários deverão ser equitativas
aos riscos à saúde física e psicológica que estão associados ao cargo.
ao esforço físico exigido pelo ocupante do cargo ao desempenhar a atividade.
à experiência anterior do ocupante do cargo e à sua formação escolar.
ao nível da iniciativa apresentada pelo funcionário ao desempenhar as atividades.
e justas em relação ao equilíbrio entre os demais cargos da organização.
Os novos desafios enfrentados pelas organizações possibilitam o pensamento estratégico das atividades de treinamento e desenvolvimento.
I) O treinamento e desenvolvimento são atividades realizadas no cenário empresarial que estão articulados com atividades de avaliação de desempenho.
II) Um treinamento baseado em cargos tem como objetivo final que o treinando esteja preparado e treinado para ocupar o cargo para o qual foi treinado.
III) O treinamento é realizado conforme um sistema constituído pelas etapas: levantamento de necessidades de treinamento, programação dos eventos, execução e avaliação dos resultados do treinamento.
IV) A etapa de Levantamento de Necessidades corresponde ao diagnóstico preliminar do que deve ser feito.
Está correto o que se afirma em:
As asserções I e II são proposições falsas.
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
A comunicação representa a compreensão não apenas do visível e supérfluo, mas do invisível e profundo.
I) Para alguns autores, a comunicação é um processo que envolve o intercâmbio de comportamentos.
II) Informação e comunicação são processos idênticos e unilaterais.
III) Os ruídos da comunicação acontecem quando a mensagem sofre algum tipo de interferência que impede que a comunicação seja passada segundo a intenção do emissor ou de receptor.
IV) Os ruídos decorrentes do receptor podem ser exemplificados como: audição seletiva, crenças e atitudes, desinteresse e comportamento defensivo, entre outros.
Está correto o que se afirma em:
Somente I e II.
Todas alternativas estão corretas.
Somente II e IV.
Somente I, III e IV.
Somente I, II e III.
As organizações possuem peculiaridades seja em relação aos seus produtos, serviços, estrutura , processos internos e comportamento das pessoas. O século XX proporcionou o aparecimento de três eras distintas: Era da Industrialização Clássica, Era da Industrialização Neoclássica e Era da Informação. As principais características organizacionais destacadas na Era da Industrialização Clássica eram:
Analise as afirmativas apresentadas a seguir.
I) Muitos níveis hierárquicos, coordenação centralizada.
II) Ênfase na eficiência da produção, no método e rotina.
III) Padrões rígidos de comunicação e cargos definitivos e limitados.
IV) Intensa interação através de cargos autodefinidos e mutáveis.
V) Ênfase na mudança, na criatividade e na inovação.
Assinale a alternativa correta.
II, IV e V, apenas.
I, II e III, apenas.
II, III e IV, apenas.
IV e V, apenas.
I e III, apenas.
A Avaliação de Desempenho é um instrumento gerencial que permite ao gestor mensurar os resultados obtidos por um funcionário ou grupo. Sobre a avaliação de desempenho afirma-se que:
I) As avaliações de desempenho devem envolver características pertinentes ao cargo de todas as pessoas da equipe.
II) Os escores das avaliações de desempenho devem focar o empregado individualmente e ser instrumento para promoção e desenvolvimento no trabalho.
III) A mensuração das avaliações de desempenho deve ser subjetivas por se tratar da avaliação emocional de pessoas.
IV) Existem condições para que o processo de avaliar desempenho funcione, como as conversas francas, abertas, com real foco no desenvolvimento e crescimento do subordinado e da equipe, boa informação do avaliador, dentre outras.
Das alternativas acima enumeradas, são corretas:
II e III, apenas.
I, III e IV, apenas.
Todas as alternativas.
I e IV, apenas.
II e IV, apenas.
A descrição de cargos é o processo que descreve:
os princípios e políticas do cargo.
o talento necessário para ocupar o cargo.
o perfil do cargo.
o procedimento.
o detalhamento das atribuições do cargo ou responsabilidade.
As teorias sobre gestão de pessoas foram se modificando, à medida que as organizações, ao longo do século, modificaram-se. A teoria das relações humanas surge em oposição à abordagem clássica da administração. Essa teoria tem como premissa:
unidade de comando.
centralização do poder.
humanização do trabalho.
mecânica do comportamento.
administração como ciência.
Dando um passo decisivo para se firmar entre os maiores grupos financeiros do país, um grande banco estrangeiro comprou um banco nacional em 2007. Três anos depois, no início de novembro de 2010, foi anunciado o fim da marca do banco nacional, consolidando-se a integração desses bancos. Para a vice-presidente executiva de RH do banco nacional, o desafio da integração envolveu três questões principais: apoio aos gestores, para que eles pudessem fortalecer e ajudar suas equipes na transição, garantindo o bom clima; equilíbrio entre o foco nas ações de integração e o desempenho das tarefas do dia a dia; desafio de manter o melhor das culturas dos dois bancos. “O maior desafio foi, e sempre será, assegurar que o fator humano seja efetivamente levado em conta em tudo o que se faz, dentro e fora da nossa organização”, afirma a vice-presidente de RH do banco nacional.
A partir do texto acima, avalie as afirmações abaixo.
I) Entender a organização que se está formando como uma cultura é reconhecer o papel ativo dos indivíduos na construção da nova realidade organizacional. A partir desse entendimento, os colaboradores passam a contribuir para o correto andamento do trabalho durante a fusão e pelo gerenciamento do bom ambiente de trabalho.
II) A fusão entre empresas é sempre um momento delicado para os funcionários. Nesse contexto, o grande desafio da área de Recursos Humanos da corporação é gerenciar a nova cultura, fruto da junção de duas empresas, zelar pelo bom clima organizacional e garantir o andamento do trabalho no decorrer da integração.
III) A fusão entre empresas demanda reaprendizagem organizacional por ambas as empresas, envolve a absorção de novas técnicas e pressupõe a adoção de novas posturas, o que exige a mudança nas pessoas. Para facilitar o processo, deve haver sempre um sistema de aprendizagem, onde há o crescimento mútuo da organização com foco em seus membros.
Assinale a alternativa correta.
I, apenas.
I e III, apenas.
II, apenas.
I, II e III.
III, apenas.
Nas organizações, cada cargo ou atividade tem seu valor individual. Assim sendo, pode-se definir a administração de salários como conjunto de normas. As estruturas de salários deverão ser equitativas
aos riscos à saúde física e psicológica que estão associados ao cargo.
ao esforço físico exigido pelo ocupante do cargo ao desempenhar a atividade.
à experiência anterior do ocupante do cargo e à sua formação escolar.
ao nível da iniciativa apresentada pelo funcionário ao desempenhar as atividades.
e justas em relação ao equilíbrio entre os demais cargos da organização.
Os novos desafios enfrentados pelas organizações possibilitam o pensamento estratégico das atividades de treinamento e desenvolvimento.
I) O treinamento e desenvolvimento são atividades realizadas no cenário empresarial que estão articulados com atividades de avaliação de desempenho.
II) Um treinamento baseado em cargos tem como objetivo final que o treinando esteja preparado e treinado para ocupar o cargo para o qual foi treinado.
III) O treinamento é realizado conforme um sistema constituído pelas etapas: levantamento de necessidades de treinamento, programação dos eventos, execução e avaliação dos resultados do treinamento.
IV) A etapa de Levantamento de Necessidades corresponde ao diagnóstico preliminar do que deve ser feito.
Está correto o que se afirma em:
Somente I e II.
Todas alternativas estão corretas.
Somente II e IV.
Somente I, III e IV.
Somente I, II e III.
As organizações possuem peculiaridades seja em relação aos seus produtos, serviços, estrutura , processos internos e comportamento das pessoas. O século XX proporcionou o aparecimento de três eras distintas: Era da Industrialização Clássica, Era da Industrialização Neoclássica e Era da Informação. As principais características organizacionais destacadas na Era da Industrialização Clássica eram:
Analise as afirmativas apresentadas a seguir.
I) Muitos níveis hierárquicos, coordenação centralizada.
II) Ênfase na eficiência da produção, no método e rotina.
III) Padrões rígidos de comunicação e cargos definitivos e limitados.
IV) Intensa interação através de cargos autodefinidos e mutáveis.
V) Ênfase na mudança, na criatividade e na inovação.
Assinale a alternativa correta.
II, IV e V, apenas.
I, II e III, apenas.
II, III e IV, apenas.
IV e V, apenas.
I e III, apenas.
A Avaliação de Desempenho é um instrumento gerencial que permite ao gestor mensurar os resultados obtidos por um funcionário ou grupo. Sobre a avaliação de desempenho afirma-se que:
I) As avaliações de desempenho devem envolver características pertinentes ao cargo de todas as pessoas da equipe.
II) Os escores das avaliações de desempenho devem focar o empregado individualmente e ser instrumento para promoção e desenvolvimento no trabalho.
III) A mensuração das avaliações de desempenho deve ser subjetivas por se tratar da avaliação emocional de pessoas.
IV) Existem condições para que o processo de avaliar desempenho funcione, como as conversas francas, abertas, com real foco no desenvolvimento e crescimento do subordinado e da equipe, boa informação do avaliador, dentre outras.
Das alternativas acima enumeradas, são corretas:
II e III, apenas.
I, III e IV, apenas.
Todas as alternativas.
I e IV, apenas.
II e IV, apenas.
A descrição de cargos é o processo que descreve:
os princípios e políticas do cargo.
o talento necessário para ocupar o cargo.
o perfil do cargo.
o procedimento.
o detalhamento das atribuições do cargo ou responsabilidade.
As teorias sobre gestão de pessoas foram se modificando, à medida que as organizações, ao longo do século, modificaram-se. A teoria das relações humanas surge em oposição à abordagem clássica da administração. Essa teoria tem como premissa:
unidade de comando.
centralização do poder.
humanização do trabalho.
mecânica do comportamento.
administração como ciência.
Dando um passo decisivo para se firmar entre os maiores grupos financeiros do país, um grande banco estrangeiro comprou um banco nacional em 2007. Três anos depois, no início de novembro de 2010, foi anunciado o fim da marca do banco nacional, consolidando-se a integração desses bancos. Para a vice-presidente executiva de RH do banco nacional, o desafio da integração envolveu três questões principais: apoio aos gestores, para que eles pudessem fortalecer e ajudar suas equipes na transição, garantindo o bom clima; equilíbrio entre o foco nas ações de integração e o desempenho das tarefas do dia a dia; desafio de manter o melhor das culturas dos dois bancos. “O maior desafio foi, e sempre será, assegurar que o fator humano seja efetivamente levado em conta em tudo o que se faz, dentro e fora da nossa organização”, afirma a vice-presidente de RH do banco nacional.
A partir do texto acima, avalie as afirmações abaixo.
I) Entender a organização que se está formando como uma cultura é reconhecer o papel ativo dos indivíduos na construção da nova realidade organizacional. A partir desse entendimento, os colaboradores passam a contribuir para o correto andamento do trabalho durante a fusão e pelo gerenciamento do bom ambiente de trabalho.
II) A fusão entre empresas é sempre um momento delicado para os funcionários. Nesse contexto, o grande desafio da área de Recursos Humanos da corporação é gerenciar a nova cultura, fruto da junção de duas empresas, zelar pelo bom clima organizacional e garantir o andamento do trabalho no decorrer da integração.
III) A fusão entre empresas demanda reaprendizagem organizacional por ambas as empresas, envolve a absorção de novas técnicas e pressupõe a adoção de novas posturas, o que exige a mudança nas pessoas. Para facilitar o processo, deve haver sempre um sistema de aprendizagem, onde há o crescimento mútuo da organização com foco em seus membros.
Assinale a alternativa correta.
I, apenas.
I e III, apenas.
II, apenas.
I, II e III.
III, apenas.
Nas organizações, cada cargo ou atividade tem seu valor individual. Assim sendo, pode-se definir a administração de salários como conjunto de normas. As estruturas de salários deverão ser equitativas
aos riscos à saúde física e psicológica que estão associados ao cargo.
ao esforço físico exigido pelo ocupante do cargo ao desempenhar a atividade.
à experiência anterior do ocupante do cargo e à sua formação escolar.
ao nível da iniciativa apresentada pelo funcionário ao desempenhar as atividades.
e justas em relação ao equilíbrio entre os demais cargos da organização.
Os novos desafios enfrentados pelas organizações possibilitam o pensamento estratégico das atividades de treinamento e desenvolvimento.
I) O treinamento e desenvolvimento são atividades realizadas no cenário empresarial que estão articulados com atividades de avaliação de desempenho.
II) Um treinamento baseado em cargos tem como objetivo final que o treinando esteja preparado e treinado para ocupar o cargo para o qual foi treinado.
III) O treinamento é realizado conforme um sistema constituído pelas etapas: levantamento de necessidades de treinamento, programação dos eventos, execução e avaliação dos resultados do treinamento.
IV) A etapa de Levantamento de Necessidades corresponde ao diagnóstico preliminar do que deve ser feito.
Está correto o que se afirma em:
II, IV e V, apenas.
I, II e III, apenas.
II, III e IV, apenas.
IV e V, apenas.
I e III, apenas.
A Avaliação de Desempenho é um instrumento gerencial que permite ao gestor mensurar os resultados obtidos por um funcionário ou grupo. Sobre a avaliação de desempenho afirma-se que:
I) As avaliações de desempenho devem envolver características pertinentes ao cargo de todas as pessoas da equipe.
II) Os escores das avaliações de desempenho devem focar o empregado individualmente e ser instrumento para promoção e desenvolvimento no trabalho.
III) A mensuração das avaliações de desempenho deve ser subjetivas por se tratar da avaliação emocional de pessoas.
IV) Existem condições para que o processo de avaliar desempenho funcione, como as conversas francas, abertas, com real foco no desenvolvimento e crescimento do subordinado e da equipe, boa informação do avaliador, dentre outras.
Das alternativas acima enumeradas, são corretas:
II e III, apenas.
I, III e IV, apenas.
Todas as alternativas.
I e IV, apenas.
II e IV, apenas.
A descrição de cargos é o processo que descreve:
os princípios e políticas do cargo.
o talento necessário para ocupar o cargo.
o perfil do cargo.
o procedimento.
o detalhamento das atribuições do cargo ou responsabilidade.
As teorias sobre gestão de pessoas foram se modificando, à medida que as organizações, ao longo do século, modificaram-se. A teoria das relações humanas surge em oposição à abordagem clássica da administração. Essa teoria tem como premissa:
unidade de comando.
centralização do poder.
humanização do trabalho.
mecânica do comportamento.
administração como ciência.
Dando um passo decisivo para se firmar entre os maiores grupos financeiros do país, um grande banco estrangeiro comprou um banco nacional em 2007. Três anos depois, no início de novembro de 2010, foi anunciado o fim da marca do banco nacional, consolidando-se a integração desses bancos. Para a vice-presidente executiva de RH do banco nacional, o desafio da integração envolveu três questões principais: apoio aos gestores, para que eles pudessem fortalecer e ajudar suas equipes na transição, garantindo o bom clima; equilíbrio entre o foco nas ações de integração e o desempenho das tarefas do dia a dia; desafio de manter o melhor das culturas dos dois bancos. “O maior desafio foi, e sempre será, assegurar que o fator humano seja efetivamente levado em conta em tudo o que se faz, dentro e fora da nossa organização”, afirma a vice-presidente de RH do banco nacional.
A partir do texto acima, avalie as afirmações abaixo.
I) Entender a organização que se está formando como uma cultura é reconhecer o papel ativo dos indivíduos na construção da nova realidade organizacional. A partir desse entendimento, os colaboradores passam a contribuir para o correto andamento do trabalho durante a fusão e pelo gerenciamento do bom ambiente de trabalho.
II) A fusão entre empresas é sempre um momento delicado para os funcionários. Nesse contexto, o grande desafio da área de Recursos Humanos da corporação é gerenciar a nova cultura, fruto da junção de duas empresas, zelar pelo bom clima organizacional e garantir o andamento do trabalho no decorrer da integração.
III) A fusão entre empresas demanda reaprendizagem organizacional por ambas as empresas, envolve a absorção de novas técnicas e pressupõe a adoção de novas posturas, o que exige a mudança nas pessoas. Para facilitar o processo, deve haver sempre um sistema de aprendizagem, onde há o crescimento mútuo da organização com foco em seus membros.
Assinale a alternativa correta.
I, apenas.
I e III, apenas.
II, apenas.
I, II e III.
III, apenas.
Nas organizações, cada cargo ou atividade tem seu valor individual. Assim sendo, pode-se definir a administração de salários como conjunto de normas. As estruturas de salários deverão ser equitativas
aos riscos à saúde física e psicológica que estão associados ao cargo.
ao esforço físico exigido pelo ocupante do cargo ao desempenhar a atividade.
à experiência anterior do ocupante do cargo e à sua formação escolar.
ao nível da iniciativa apresentada pelo funcionário ao desempenhar as atividades.
e justas em relação ao equilíbrio entre os demais cargos da organização.
Os novos desafios enfrentados pelas organizações possibilitam o pensamento estratégico das atividades de treinamento e desenvolvimento.
I) O treinamento e desenvolvimento são atividades realizadas no cenário empresarial que estão articulados com atividades de avaliação de desempenho.
II) Um treinamento baseado em cargos tem como objetivo final que o treinando esteja preparado e treinado para ocupar o cargo para o qual foi treinado.
III) O treinamento é realizado conforme um sistema constituído pelas etapas: levantamento de necessidades de treinamento, programação dos eventos, execução e avaliação dos resultados do treinamento.
IV) A etapa de Levantamento de Necessidades corresponde ao diagnóstico preliminar do que deve ser feito.
Está correto o que se afirma em:
II e III, apenas.
I, III e IV, apenas.
Todas as alternativas.
I e IV, apenas.
II e IV, apenas.
A descrição de cargos é o processo que descreve:
os princípios e políticas do cargo.
o talento necessário para ocupar o cargo.
o perfil do cargo.
o procedimento.
o detalhamento das atribuições do cargo ou responsabilidade.
As teorias sobre gestão de pessoas foram se modificando, à medida que as organizações, ao longo do século, modificaram-se. A teoria das relações humanas surge em oposição à abordagem clássica da administração. Essa teoria tem como premissa:
unidade de comando.
centralização do poder.
humanização do trabalho.
mecânica do comportamento.
administração como ciência.
Dando um passo decisivo para se firmar entre os maiores grupos financeiros do país, um grande banco estrangeiro comprou um banco nacional em 2007. Três anos depois, no início de novembro de 2010, foi anunciado o fim da marca do banco nacional, consolidando-se a integração desses bancos. Para a vice-presidente executiva de RH do banco nacional, o desafio da integração envolveu três questões principais: apoio aos gestores, para que eles pudessem fortalecer e ajudar suas equipes na transição, garantindo o bom clima; equilíbrio entre o foco nas ações de integração e o desempenho das tarefas do dia a dia; desafio de manter o melhor das culturas dos dois bancos. “O maior desafio foi, e sempre será, assegurar que o fator humano seja efetivamente levado em conta em tudo o que se faz, dentro e fora da nossa organização”, afirma a vice-presidente de RH do banco nacional.
A partir do texto acima, avalie as afirmações abaixo.
I) Entender a organização que se está formando como uma cultura é reconhecer o papel ativo dos indivíduos na construção da nova realidade organizacional. A partir desse entendimento, os colaboradores passam a contribuir para o correto andamento do trabalho durante a fusão e pelo gerenciamento do bom ambiente de trabalho.
II) A fusão entre empresas é sempre um momento delicado para os funcionários. Nesse contexto, o grande desafio da área de Recursos Humanos da corporação é gerenciar a nova cultura, fruto da junção de duas empresas, zelar pelo bom clima organizacional e garantir o andamento do trabalho no decorrer da integração.
III) A fusão entre empresas demanda reaprendizagem organizacional por ambas as empresas, envolve a absorção de novas técnicas e pressupõe a adoção de novas posturas, o que exige a mudança nas pessoas. Para facilitar o processo, deve haver sempre um sistema de aprendizagem, onde há o crescimento mútuo da organização com foco em seus membros.
Assinale a alternativa correta.
I, apenas.
I e III, apenas.
II, apenas.
I, II e III.
III, apenas.
Nas organizações, cada cargo ou atividade tem seu valor individual. Assim sendo, pode-se definir a administração de salários como conjunto de normas. As estruturas de salários deverão ser equitativas
aos riscos à saúde física e psicológica que estão associados ao cargo.
ao esforço físico exigido pelo ocupante do cargo ao desempenhar a atividade.
à experiência anterior do ocupante do cargo e à sua formação escolar.
ao nível da iniciativa apresentada pelo funcionário ao desempenhar as atividades.
e justas em relação ao equilíbrio entre os demais cargos da organização.
Os novos desafios enfrentados pelas organizações possibilitam o pensamento estratégico das atividades de treinamento e desenvolvimento.
I) O treinamento e desenvolvimento são atividades realizadas no cenário empresarial que estão articulados com atividades de avaliação de desempenho.
II) Um treinamento baseado em cargos tem como objetivo final que o treinando esteja preparado e treinado para ocupar o cargo para o qual foi treinado.
III) O treinamento é realizado conforme um sistema constituído pelas etapas: levantamento de necessidades de treinamento, programação dos eventos, execução e avaliação dos resultados do treinamento.
IV) A etapa de Levantamento de Necessidades corresponde ao diagnóstico preliminar do que deve ser feito.
Está correto o que se afirma em:
os princípios e políticas do cargo.
o talento necessário para ocupar o cargo.
o perfil do cargo.
o procedimento.
o detalhamento das atribuições do cargo ou responsabilidade.
As teorias sobre gestão de pessoas foram se modificando, à medida que as organizações, ao longo do século, modificaram-se. A teoria das relações humanas surge em oposição à abordagem clássica da administração. Essa teoria tem como premissa:
unidade de comando.
centralização do poder.
humanização do trabalho.
mecânica do comportamento.
administração como ciência.
Dando um passo decisivo para se firmar entre os maiores grupos financeiros do país, um grande banco estrangeiro comprou um banco nacional em 2007. Três anos depois, no início de novembro de 2010, foi anunciado o fim da marca do banco nacional, consolidando-se a integração desses bancos. Para a vice-presidente executiva de RH do banco nacional, o desafio da integração envolveu três questões principais: apoio aos gestores, para que eles pudessem fortalecer e ajudar suas equipes na transição, garantindo o bom clima; equilíbrio entre o foco nas ações de integração e o desempenho das tarefas do dia a dia; desafio de manter o melhor das culturas dos dois bancos. “O maior desafio foi, e sempre será, assegurar que o fator humano seja efetivamente levado em conta em tudo o que se faz, dentro e fora da nossa organização”, afirma a vice-presidente de RH do banco nacional.
A partir do texto acima, avalie as afirmações abaixo.
I) Entender a organização que se está formando como uma cultura é reconhecer o papel ativo dos indivíduos na construção da nova realidade organizacional. A partir desse entendimento, os colaboradores passam a contribuir para o correto andamento do trabalho durante a fusão e pelo gerenciamento do bom ambiente de trabalho.
II) A fusão entre empresas é sempre um momento delicado para os funcionários. Nesse contexto, o grande desafio da área de Recursos Humanos da corporação é gerenciar a nova cultura, fruto da junção de duas empresas, zelar pelo bom clima organizacional e garantir o andamento do trabalho no decorrer da integração.
III) A fusão entre empresas demanda reaprendizagem organizacional por ambas as empresas, envolve a absorção de novas técnicas e pressupõe a adoção de novas posturas, o que exige a mudança nas pessoas. Para facilitar o processo, deve haver sempre um sistema de aprendizagem, onde há o crescimento mútuo da organização com foco em seus membros.
Assinale a alternativa correta.
I, apenas.
I e III, apenas.
II, apenas.
I, II e III.
III, apenas.
Nas organizações, cada cargo ou atividade tem seu valor individual. Assim sendo, pode-se definir a administração de salários como conjunto de normas. As estruturas de salários deverão ser equitativas
aos riscos à saúde física e psicológica que estão associados ao cargo.
ao esforço físico exigido pelo ocupante do cargo ao desempenhar a atividade.
à experiência anterior do ocupante do cargo e à sua formação escolar.
ao nível da iniciativa apresentada pelo funcionário ao desempenhar as atividades.
e justas em relação ao equilíbrio entre os demais cargos da organização.
Os novos desafios enfrentados pelas organizações possibilitam o pensamento estratégico das atividades de treinamento e desenvolvimento.
I) O treinamento e desenvolvimento são atividades realizadas no cenário empresarial que estão articulados com atividades de avaliação de desempenho.
II) Um treinamento baseado em cargos tem como objetivo final que o treinando esteja preparado e treinado para ocupar o cargo para o qual foi treinado.
III) O treinamento é realizado conforme um sistema constituído pelas etapas: levantamento de necessidades de treinamento, programação dos eventos, execução e avaliação dos resultados do treinamento.
IV) A etapa de Levantamento de Necessidades corresponde ao diagnóstico preliminar do que deve ser feito.
Está correto o que se afirma em:
unidade de comando.
centralização do poder.
humanização do trabalho.
mecânica do comportamento.
administração como ciência.
Dando um passo decisivo para se firmar entre os maiores grupos financeiros do país, um grande banco estrangeiro comprou um banco nacional em 2007. Três anos depois, no início de novembro de 2010, foi anunciado o fim da marca do banco nacional, consolidando-se a integração desses bancos. Para a vice-presidente executiva de RH do banco nacional, o desafio da integração envolveu três questões principais: apoio aos gestores, para que eles pudessem fortalecer e ajudar suas equipes na transição, garantindo o bom clima; equilíbrio entre o foco nas ações de integração e o desempenho das tarefas do dia a dia; desafio de manter o melhor das culturas dos dois bancos. “O maior desafio foi, e sempre será, assegurar que o fator humano seja efetivamente levado em conta em tudo o que se faz, dentro e fora da nossa organização”, afirma a vice-presidente de RH do banco nacional.
A partir do texto acima, avalie as afirmações abaixo.
I) Entender a organização que se está formando como uma cultura é reconhecer o papel ativo dos indivíduos na construção da nova realidade organizacional. A partir desse entendimento, os colaboradores passam a contribuir para o correto andamento do trabalho durante a fusão e pelo gerenciamento do bom ambiente de trabalho.
II) A fusão entre empresas é sempre um momento delicado para os funcionários. Nesse contexto, o grande desafio da área de Recursos Humanos da corporação é gerenciar a nova cultura, fruto da junção de duas empresas, zelar pelo bom clima organizacional e garantir o andamento do trabalho no decorrer da integração.
III) A fusão entre empresas demanda reaprendizagem organizacional por ambas as empresas, envolve a absorção de novas técnicas e pressupõe a adoção de novas posturas, o que exige a mudança nas pessoas. Para facilitar o processo, deve haver sempre um sistema de aprendizagem, onde há o crescimento mútuo da organização com foco em seus membros.
Assinale a alternativa correta.
I, apenas.
I e III, apenas.
II, apenas.
I, II e III.
III, apenas.
Nas organizações, cada cargo ou atividade tem seu valor individual. Assim sendo, pode-se definir a administração de salários como conjunto de normas. As estruturas de salários deverão ser equitativas
aos riscos à saúde física e psicológica que estão associados ao cargo.
ao esforço físico exigido pelo ocupante do cargo ao desempenhar a atividade.
à experiência anterior do ocupante do cargo e à sua formação escolar.
ao nível da iniciativa apresentada pelo funcionário ao desempenhar as atividades.
e justas em relação ao equilíbrio entre os demais cargos da organização.
Os novos desafios enfrentados pelas organizações possibilitam o pensamento estratégico das atividades de treinamento e desenvolvimento.
I) O treinamento e desenvolvimento são atividades realizadas no cenário empresarial que estão articulados com atividades de avaliação de desempenho.
II) Um treinamento baseado em cargos tem como objetivo final que o treinando esteja preparado e treinado para ocupar o cargo para o qual foi treinado.
III) O treinamento é realizado conforme um sistema constituído pelas etapas: levantamento de necessidades de treinamento, programação dos eventos, execução e avaliação dos resultados do treinamento.
IV) A etapa de Levantamento de Necessidades corresponde ao diagnóstico preliminar do que deve ser feito.
Está correto o que se afirma em:
I, apenas.
I e III, apenas.
II, apenas.
I, II e III.
III, apenas.
Nas organizações, cada cargo ou atividade tem seu valor individual. Assim sendo, pode-se definir a administração de salários como conjunto de normas. As estruturas de salários deverão ser equitativas
aos riscos à saúde física e psicológica que estão associados ao cargo.
ao esforço físico exigido pelo ocupante do cargo ao desempenhar a atividade.
à experiência anterior do ocupante do cargo e à sua formação escolar.
ao nível da iniciativa apresentada pelo funcionário ao desempenhar as atividades.
e justas em relação ao equilíbrio entre os demais cargos da organização.
Os novos desafios enfrentados pelas organizações possibilitam o pensamento estratégico das atividades de treinamento e desenvolvimento.
I) O treinamento e desenvolvimento são atividades realizadas no cenário empresarial que estão articulados com atividades de avaliação de desempenho.
II) Um treinamento baseado em cargos tem como objetivo final que o treinando esteja preparado e treinado para ocupar o cargo para o qual foi treinado.
III) O treinamento é realizado conforme um sistema constituído pelas etapas: levantamento de necessidades de treinamento, programação dos eventos, execução e avaliação dos resultados do treinamento.
IV) A etapa de Levantamento de Necessidades corresponde ao diagnóstico preliminar do que deve ser feito.
Está correto o que se afirma em:
aos riscos à saúde física e psicológica que estão associados ao cargo.
ao esforço físico exigido pelo ocupante do cargo ao desempenhar a atividade.
à experiência anterior do ocupante do cargo e à sua formação escolar.
ao nível da iniciativa apresentada pelo funcionário ao desempenhar as atividades.
e justas em relação ao equilíbrio entre os demais cargos da organização.